Modalità di erogazione, monitoraggio e strumenti

Modalità di erogazione

La consulenza viene garantita attraverso un approccio personalizzato studiato tra consulente e destinatario finale che prevede:

Analisi dei Fabbisogni: Check-up iniziale dell’azienda per identificare le criticità e le opportunità di sviluppo.
Piano di Consulenza Individuale: Definizione di un percorso tecnico specifico con obiettivi misurabili.
Visite Aziendali*: Incontri diretti presso la sede del beneficiario per l’assistenza tecnica “in campo”.
Supporto da Remoto: Help-desk telefonico o via email per quesiti urgenti e monitoraggio documentale.

*Le visite aziendali saranno almeno una a fine percorso di consulenza, come previsto dal bando, ma all’occorrenza potranno essere effettuate più di una. Le ore saranno 14 per ogni tematica, ripartite in 8 ore di incontri in presenza con le aziende e 6 ore non in presenza nelle quali il consulente elaborerà un percorso di supporto mirato in base alle specifiche esigenze riscontrate; in casi specifici, e per andare in contro alle esigenze aziendali, potrà essere variata le modalità di svolgimento. Gli incontri in presenza si svolgeranno maggiormente nelle sedi operative messe a disposizione dai membri dell’ATI, ma anche, in base alle esigenze specifiche dei produttori, presso le aziende o, come fatto anche nei precedenti progetti, in videoconferenza. In casi specifici diamo la possibilità di variare le modalità di svolgimento. Il percorso di consulenza si articola in quattro fasi principali, ogni fase deve essere documentata in modo puntuale, firmata dalle parti coinvolte (consulente e imprenditore). E’ fondamentale garantire continuità e coerenza tra le fasi, per massimizzare l’efficacia della consulenza. I consulenti si avvarranno del Protocollo Operativo (All. 6 del Bando) che ha l’obiettivo di fornire una guida strutturata per l’erogazione dei servizi di consulenza rivolti alle imprese agricole. Il protocollo potrà essere adattato in funzione della tipologia di impresa agricola e del tipo di consulenza (es. tecnica, economica, agroambientale, ecc.).

Fase	Attività principali
Fase 1 Rilevazione e analisi aziendale	Raccolta dati generali dell’azienda Analisi strutturale, produttiva, economica e ambientale Individuazione di criticità e potenzialità
Fase 2 Definizione obiettivi e piano d’azione	Condivisione degli obiettivi con l’imprenditore Elaborazione di un piano operativo personalizzato
Fase 3 Esecuzione della consulenza e monitoraggio	Attuazione delle azioni previste Verifiche periodiche e aggiustamenti in corso d’opera
Fase 4 Valutazione finale e chiusura	Analisi dei risultati ottenuti Raccomandazioni future Chiusura ufficiale dell’intervento

I tempi di svolgimento della consulenza e, in particolare, delle visite aziendali saranno concordati direttamente dal tecnico con ciascun destinatario, sulla base dei rispettivi impegni e del tipo di consulenza erogata.

Monitoraggio e valutazione

Durante gli incontri con le aziende, successivi al primo incontro, verrà sottoposto una scheda di valutazione intermedia e al termine del servizio, verrà somministrato un Rapporto Finale di Consulenza per valutare l’efficacia della consulenza e l’utilità delle soluzioni proposte ai fini del miglioramento aziendale.Il percorso di consulenza si articola in quattro fasi principali, ciascuna associata a una specifica scheda da compilare:

Fase	Scheda da compilare	A cura di
1. Avvio del percorso	Scheda di Rilevazione Aziendale	Consulente con referente aziendale
2. Definizione obiettivi	Scheda di Consulenza – Obiettivi e Piano d’Azione	Consulente (condivisione e firma con azienda)
3. Attuazione e verifica	Scheda di Monitoraggio Intermedio (per visita)	Consulente (condivisione e firma con azienda)
4. Chiusura del percorso	Rapporto Finale di Consulenza	Consulente (condivisione e firma con azienda)

Strumenti

Nell’ambito del progetto è stato realizzato un software gestionale progettato per automatizzare, integrare e ottimizzare i processi operativi per lo svolgimento delle attività di consulenza, nasce con l’intento di facilitare il flusso di comunicazione tra tecnico e azienda e organismi di controllo. La presenza online è garantita attraverso il sito web https://agriculturatoscana.it, realizzato nel rispetto degli standard tecnici più aggiornati, in modo da garantirne accessibilità e piena fruibilità attraverso i dispositivi mobili e tutti i browser più diffusi. E’ disponibile anche un APP con la quale l’utente può svolgere la consultazione del materiale a disposizione tramite dispositivo digitale (smartphone, tablet o PC). Sarà presente all’interno della prima pagina una maschera che permetta l’accesso, tramite User e Password, all’Area riservata al singolo imprenditore che ha aderito al Progetto consulenziale oppure al personale UCI della Regione Toscana.